Política de privacidad
Última actualización: 29 de septiembre de 2026
En Tendexa cuidamos tus datos personales de acuerdo con la Ley 18.331 de Protección de Datos Personales de Uruguay. Esta política explica qué datos recogemos, para qué y cuáles son tus derechos.
1. Responsable
El responsable de los datos es JORGE FLEITAS ROMINA (Tendexa), RUT 221024990014, con domicilio en Av. General Rondeau, Montevideo, Uruguay. Contacto: adm@tendexa.com.
2. Qué datos recogemos
- Formulario de contacto de este sitio: nombre, correo, teléfono y, si nos los das, el nombre de tu empresa y tu mensaje.
- Clientes de Tendexa: los datos de la empresa y de las personas que administran la tienda (nombre, correo, teléfono, RUT) y el historial de pagos de la membresía.
- Pagos: los datos de la tarjeta los procesa directamente la pasarela de pagos (dLocal Go). Tendexa no recibe ni guarda los números de tarjeta.
- Datos técnicos: para que el sitio y el panel funcionen de forma segura usamos cookies necesarias (sesión y seguridad) y el servicio reCAPTCHA de Google, que ayuda a frenar el spam en los formularios.
3. Para qué los usamos
- Responder tus consultas y enviarte la propuesta que nos pidas.
- Prestar el servicio, cobrar la membresía y darte soporte.
- Enviarte avisos importantes sobre tu cuenta y el servicio.
No vendemos ni alquilamos tus datos, y no los usamos para publicidad de terceros.
4. Con quién los compartimos
Solo con los proveedores necesarios para prestar el servicio, que los tratan por cuenta nuestra: el servicio de alojamiento del sitio, la pasarela de pagos dLocal Go, el servicio de correo y Google reCAPTCHA. También podemos entregarlos si una autoridad competente lo exige por ley.
5. Datos de los compradores de las tiendas
Cada tienda creada con Tendexa es responsable de los datos de sus propios compradores. Tendexa los guarda y procesa por cuenta de la tienda, solo para prestarle el servicio.
6. Seguridad
El sitio y el panel funcionan siempre con conexión cifrada (https). Las claves y los datos sensibles se guardan cifrados, el acceso al panel requiere verificación en dos pasos y hacemos copias de seguridad diarias.
7. Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos los datos mientras dure la relación con vos o mientras sean necesarios para responder tu consulta, y después el tiempo que exijan las obligaciones legales (por ejemplo, contables). Luego se eliminan.
8. Tus derechos
Podés pedir en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, actualizarlos o eliminarlos, escribiendo a adm@tendexa.com. Te respondemos dentro de los plazos de la Ley 18.331. También podés presentar una consulta o reclamo ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP).
9. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política lo publicamos en esta página, con la fecha de la última actualización.